Köpvillkor – Scan2Rate

Genom att lägga en beställning på Scan2Rate.com ingås ett bindande avtal mellan dig som kund och Scan2Rate. När du mottar en orderbekräftelse via e-post är köpet bekräftat.
Om du inte fått en orderbekräftelse inom 24 timmar, vänligen kontakta oss på [email protected].

Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.

1. Allmänt

För att handla hos Scan2Rate måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande.
Genom att genomföra en beställning bekräftar du att dina uppgifter är korrekta.
Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar vid misstänkta felaktigheter, falska uppgifter eller utebliven betalning.

Pris- och produktinformation lämnas med reservation för skrivfel, prisjusteringar, lagerförändringar eller leverantörers prisändringar.

2. Priser och betalning

Alla priser anges inklusive moms.
Betalning sker genom våra säkra betalningsalternativ (kort, Swish eller faktura).

Scan2Rate förbehåller sig rätten att korrigera uppenbara prisfel.

3. 15 dagars gratis testperiod

Vi erbjuder 15 dagar gratis test från det att produkten mottagits.
Under testperioden betalar du inget för produkten – endast fraktkostnaden.

Efter testperioden måste du antingen:
✓ betala produktens fulla pris, eller
✓ returnera produkten i gott skick (på egen bekostnad).

Returneras inte produkten inom 15 dagar räknas köpet som fullbordat och fakturering sker automatiskt.

4. Ångerrätt (30 dagar)

Enligt Distansavtalslagen har du rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar från mottagandet.

För att ångerrätten ska gälla måste:
• Produkten vara i väsentligen oförändrat skick
• Originalförpackning och tillbehör följa med
• Produkten inte vara skadad eller onormalt sliten

Returkostnaden betalas av kunden.

För retur kontaktar du: [email protected]
Uppge:

Namn

Ordernummer

Orsak till retur

När returen godkänts återbetalas beloppet inom 10 arbetsdagar.

Ångerrätt och öppet köp gäller ej företag.

5. Leverans & leveranstid

Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar via PostNord.
Vid hög orderbelastning kan leveransen ta upp till 8 arbetsdagar.

Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportören, men meddelar dig så snart som möjligt om försening uppstår.

6. Frakt

Fraktkostnaden är fast 39 kr för alla beställningar inom Sverige.
Ej uthämtat paket debiteras med en administrativ avgift på 300 kr, vilket motsvarar frakt, returfrakt och hantering.

7. Fraktalternativ

Leveranser sker via PostNord och kan skickas till ombud eller direkt till brevlådan, beroende på försändelsens storlek.

8. Transportskador

Om en produkt skadas under transport ska detta anmälas direkt till transportören.
Vid förlorad försändelse ersätts du enligt transportörens villkor.
Meddela även oss via [email protected].

9. Returer, byte & reklamation

Du har 14 dagars reklamationsrätt enligt konsumentköplagen från det att felet upptäcks.

Vid reklamation ska produkten skickas tillbaka i samma skick och förpackning som den mottogs i. Eventuella tillbehör ska inkluderas.

Returer på kampanjprodukter:
Har du handlat under kampanj med rabatt? Då räknas returen från ordinarie pris och eventuell rabatt dras av från återbetalningen om kampanjvillkoren inte uppfylls.

Vid ej uthämtade paket debiteras 300 kr.

10. Återbetalning

Återbetalningar sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Återbetalning sker normalt inom 10 arbetsdagar efter mottagen och godkänd retur.

11. Garanti

Scan2Rate erbjuder 1 års garanti mot fabrikationsfel.
Garantin gäller inte:
• slitage
• fel orsakade av felaktig användning
• skador som uppstått efter leverans

Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts.

12. Kampanjer

Vid kampanjer gäller de särskilda villkoren för respektive kampanj.
Scan2Rate förbehåller sig rätten att begränsa kampanjköp till 1 per kund och att inte återbetala belopp under 10 kr.

13. Personuppgifter (GDPR)

Scan2Rate behandlar dina personuppgifter enligt GDPR.
Uppgifter används endast för att hantera beställningar, kundtjänst och förbättring av våra tjänster.
Vi lämnar inte ut information till tredje part utan ditt godkännande.

Läs mer i vår Integritetspolicy.

14. Tvist och lagval

Vid eventuell tvist följer Scan2Rate Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.
Svensk lag tillämpas.

Företagsinformation

Scan2Rate
Org.nr: 19840720-6138
E-post: [email protected]
Webbplats: www.scan2rate.com